Manager-Seminar

Benimmregeln Restaurant

Lernen Sie die Spielregeln im Umgang mit Geschäftspartnern, üben Sie, die Partitur der Umgangsformen zu beherrschen und dadurch erfolgreich Meetings und Business-Termine zu „bespielen“. Nach einer Schulung üben Sie im Rahmen eines moderierten Business-Lunch selbstbewusst aufzutreten, das Meeting zu „dirigieren“ und die Führung im Gespräch zu übernehmen.

Inhalte

  • Der erste Eindruck
    • Dresscode für Frauen und Männer und Fauxpas
    • Höflichkeit und Respekt
    • Zu spät kommen
  • Kennenlernen
    • Reihenfolge und Form der Begrüßung
    • Das Überreichen der Visitenkarte
    • Siezen oder Duzen?
    • Händedruck oder besser nicht?
    • Verabschiedung
  • Kommunikation
    • Einladungen mit Stil
    • Small Talk – Sympathisch, eloquent und charmant
    • Körpersprache und Mimik
    • Handyetikette
    • Kommunikation und die Kunst, richtig zuzuhören und besser verstanden zu werden sowie höflich zu widersprechen
    • wertschätzendes Feedback
  • Business-Etikette bei Tisch
    • Titel, Typen, Tischnachbarn – Tisch- und Sitzordnung
    • Gast und Gastgeber sein
    • Tischmanieren
    • Verhalten am Büfett
    • Rechnung und Trinkgeld
    • Pannen passieren – kein Grund zur Panik

Seminarort

Unsere Seminarräume in Rosenheim
oder individuelle Vereinbarung

Termine

Seminartermine auf Anfrage